RPA(Robotic Process Automation)는 비즈니스 프로세스를 "사람"이 아닌 "소프트웨어 로봇"으로 자동화 하는 것으로 단순, 반복적인
규칙기반의 업무를 수행하는 것으로, 비즈니스 프로세스의 자동화를 통해 저렴한 비용으로 신속 정확하게 업무를 수행할 수 있는
디지털 노동력(digital workforce)을 확보할 수 있다.
Automation Anywhere Enterprise
World's Most Deployed Digital Workforce Platform
ROBOTIC PROCESS AUTOMATION
Error-free execution of structured business processes by bots
COGNITIVE AUTOMATION
Self-improving automation using AI and machine learning for complex data
EMBEDDED RPA ANALYTICS
Real-time operational and business intelligence ready to be applied, right away
RPA 적용 사례
산업
금융
제조
유통
서비스ㆍ통신
● 기업 대출 실행 전 관련 정보
● 조회 업무 채권추심 가능 고객 식별 업무
● 출하검사 성적서 자동생성 업무
● SAP 송장 처리 업무
● POS 데이터 입력 작업
● 재고 관리 입력 및 승인 프로세스 자동화
● 주별 보고 자동 발송
● 지방세 납세 증명서 발급 업무
기업
재무ㆍ회계
HR
IT
Supply Chain
● 기업간 회계 및 계정조정
● 고객 마스터 데이터 관리
● 임금정산 / 성과금 관리
● 신규 입사 및 퇴사 처리
● FTP 다운로드, 업로드 및 백업
● 이메일 처리 및 배포
● 주문 우선 순위 지정
● 생산 정보 캡처
RPA 기대효과
생산성 향상에 따른 업무 고도화
RPA를 통한 단순 반복 작업 자동화, 직원은 고부가가치업무에 집중할 수 있는 환경 구축.
직원 및 고객 만족도 향상
업무 집중도 향상에 따른 생산성 중대 궁극적으로 고객 만족도 향상으로 연결됨
오류 예방 및 정보누설 위험방지
반복 업무에 대한 휴먼에러 감소
업무 변경에 유연한 대응
업무 변경 시 유연한 대응 가능
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